Faq

Die Zimmer sind ab 14.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig und sollten am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr freigegeben werden. Am Abreisetag können die Gäste die Hotelleistungen bis 10:00 Uhr (Strandplatz, Pool und Parkplatz) nutzen.
Bei Vollpension sind die Zimmer ab 12:00 Uhr bezugsfertig.

Wir gewähren unseren Gästen folgende Stornobedingungen:
- Kostenloses Storno bis 8 Tage vor Anreise möglich, wird die Anzahlung für einen zukünftigen Aufenthalt spätestens in der nächsten Saison gutgeschrieben. Danach werden 30% des gebuchten Arrangements verrechnet
- Bei No-Show werden 30% des vereinbarten Gesamtpreises verrechnet
- Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise werden 100% des vereinbarten Preises für die vereinbarten restlichen aber nicht in Anspruch genommenen Leistungen.
Es werden lediglich das Mittagessen/Abendessen vom Arrangement-Preis abgezogen.

Ja, wir empfehlen die Allianz Booking Protection Versicherung abzuschließen. Klicken Sie hier für weitere Details.
Bitte beachten Sie, dass die Versicherung abgeschlossen werden muss innerhalb 23:59 Uhr am folgenden Tag der Bezahlung Ihrer Anzahlung.

Im Preis sind:
- Frühstücksbuffet
- Strandservice (1 Sonnenschirm, 2 Strandliegen pro Zimmer)
- süß Nachmittagssnack für Kinder
- 2 Poolhandtücher pro Zimmer
- Animationsprogramm 6 Tage die Woche für Kinder ab 4 Jahren
- Parkplatz im Freien
- kostenloser Verleih von Fahrrädern
- 1l Wasser während der Essenszeiten im Restaurant inkludiert inbegriffen

Die örtliche Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und muss bei der Abreise bezahlt werden. Die Steuer beträgt € 2,00 pro Person und Tag (nur für Personen ab 12 Jahren) bis zu max. 10 aufeinanderfolgende Nächte.

Das Hotel liegt etwa 7 km vom Zentrum von Caorle entfernt, bequem mit dem Bus (die Bushaltestelle bedindet sich vor der Gallerie La Quercia) oder sogar mit dem Fahrrad erreichbar, dank der zahlreichen Radwege die Lido Altanea und Caorle verbinden.

Das Hotel Olympus ist 700 m vom Strand entfernt. Sie können den Strand mit dem kostenlos Shuttle-Service erreichen. Die Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Er fährt ca. alle 15-20 Minuten.

Beim Einchecken werden Sie eine Strandkarte erhalten, die Sie täglich dem Bademeister am Strand zeigen müssen.
Die Lage des Strandplatzes darf nicht vom Gast gewählt sein, sondern wird direkt vom Bademeister vergeben, jedes Mal man zum Strand kommt.
Aus diesem Grund bleibt die Strandplatznummer für den gesamten Aufenthalt nicht fix.

Der Pool ist täglich von 9 bis 19 Uhr geöffnet. Der Pool ist nicht beheizt.

Unser Hotel verfügt über einen unbedeckten Parkplatz im Freien und eine Tiefgarage gegen Gebühr und auf Anfrage.

Ja, unsere Gäste können Fahrräder direkt bei uns im Haus kostenlos leihen. Alle Fahrräder (für Erwachsene) sind mit einem Schloss ausgestattet und in unserer Garage gelagert. Der Schlüssel kann an der Rezeption gegen eine Kaution von € 10,00 angefordert werden.
Wir haben auch Fahrräder mit Kindersitz.
Alle Fahrräder müssen bei Rückkehr ins Hotel zurückgegeben werden. Bitte die Fahrräder in der Garage verschlossen lassen.
Bitte beachten Sie, dass der Schlüssel an der Rezeption zurückgegeben werden muss, anderenfalls wird die Kaution einbehalten.

Frühstück: 7:00-10:30
Mittagessen (light menu): 12:30-13:30
Abendessen: 19:00-20:30
Der Service ist Selbstbedienungsbuffet. Wir bieten Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension an. Das Frühstück ist immer im Preis inbegriffen. Die Vollpension beginnt mit dem Mittagessen am Anreisetag und endet mit dem Frühstück am Abreisetag.
Bei Ankunft am Nachmittag kann das Mittagessen am Tag der Abreise nicht nachgeholt werden außer es wurde zum Zeitpunkt der Buchung anders schriftlich vereinbart. Nicht konsumierte Mahlzeiten können nicht rückvergütet oder nachgeholt werden.

Wasser ist immer inklusive. Alle anderen Getränke werden in Zimmer verrechnet und müssen beim Check-out bezahlt.

Da wir über keine separate Küche verfügen, um die Speisen für Gäste mit Lebensmittelallergien vorzubereiten, können wir nicht garantieren dass keine Kontamination vorliegt.
Aus diesem Grund sind unsere glutenfreie Gerichte nur verpackte Produkte. Unser Personal kann bei eventuellen Nachfragen Ihrerseits gerne behilflich sein.
Bitte informieren Sie uns direkt bei der Buchung über eventuelle Unverträglichkeiten und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Für unsere kleinen Gäste bieten wir im Hotel Olympus ein spezielles Kinderbuffet. Die Kinder können sich auf diese Weise selbst holen was ihnen schmeckt ohne auf die Hilfe von Erwachsenen angewiesen zu sein.
Im Restaurant gibt es auch eine Babynahrungs-Ecke mit Mikrowelle und einer kleinen Auswahl an HIPP Produkte.
Beide täglich geöffnet vom 18:50 bis 20:00 Uhr
Sollten Sie während der Nacht Milch oder Ihre Babynahrung wärmen, können Sie sich an unser Personal an der Bar oder an der Rezeption wenden.

Ja, wir bieten ein reichhaltiges Animationsprogramm 6 Tage die Woche für Kinder ab 4 Jahren.
Unser Animationsteam organisiert eine Vielzahl von lustigen Aktivitäten wie spezielle Nachmittage (Nutella Party, Schatzsuche, Wassermelone Party), Freizeitworkshops und das Baby Dance nach dem Abendessen.
Die Kinder unter 4 Jahre müssen von Ihren Eltern begleitet werden.

Ja, unser Hotel verfügt über:
- Indoor Spielzimmer für Kinder bis 6 Jahre mit Krabbelecke und vielen lustigen Spielen, wo Ihre Kinder in voller Sicherheit Spaß (in piena sicurezza) haben werden. Kinder bis 6 Jahre in Begleitung der Eltern. Der Raum wird nur zu bestimmten Zeiten beaufsichtigt. Täglich geöffnet von 9.00 bis 22.00 Uhr
- Teenie-Raum für größere Kids und Jugendliche (ab 7 Jahren). Neben einem Fußballkicker, einem PlayStation Konsole und einem Airhockeytisch stehen hier auch eine Arcade Machine bereit. Täglich geöffnet von 9.00 bis 22:00
- Spielplatz im Freien

- Zimmerausstattung für Kleinkinder wie Gitterbetten, Rausfallschutz, Fläschchenwärmer, Babybadewanne, Töpfchen, WC-Aufsatz (kostenlos auf Anfrage zum Zeitpunkt der Buchung)
- Pool mit Flachwasserbereich für die kleinen
- Im Restaurant Hochstühle, Kindergeschirr und Platzset zum Ausmalen

Das Hotel verfügt über Aufzüge und Rampen, die den Zugang zu allen öffentlichen Bereichen ermöglichen.
Einige Zimmer im Erdgeschoß und im ersten Stock verfügen über ein Badezimmer mit Haltegriffen und Handläufe, Bodengleichdusche und ein Duschstuhl mit Rückenlehne und Armlehne.
Wir laden Sie jedoch ein, bei der Buchung dieses Zimmer anzufragen.

Unser Restaurant ist ausschließlich für Hotelgäste und deren Gäste geöffnet.

Das Hotel verfügt über eine kostenlose Wi-Fi-Verbindung im gesamten Hotel und in den Zimmern nach Zugang per Login. Das Passwort wird beim Check-in immer mitgeteilt.

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer.

Das Hotel verfügt über einen Massageraum. Eine vollständige Liste unserer Behandlungen finden Sie in unserer Massageabteilung.

Haustiere sind nicht erlaubt.

Um einen nachhaltigen und bewussten Tourismus zu fördern, hat die Stadtverwaltung die Festlegung des Zugangsbeitrags zur Stadt Venedig und zu den anderen kleineren Inseln der Lagune vorgesehen (Lido di Venezia einschließlich Alberoni e Malamocco, Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Sant'Erasmo, Mazzorbo, Mazzorbo, Vignole, S. Andrea, La Certosa, S. Servolo, S. Clemente, Poveglia, Sacola).
Diejenigen, die ohne Aufenthalt die Stadt Venedig besuchen möchten, müssen sich innerhalb der spezifischen EDV-Anwendung anmelden und mit Ausnahme der in der Verordnung vorgesehenen Ausnahmebedingungen die entsprechende Zahlung des Zugangsbeitrags von 5 € pro Person leisten.

Die Reservierung erfolgt durch Eingabe des Vor- und Nachnamens des Besuchers im Formular unter dem Link oder in der entsprechenden App. Nach der Registrierung können Sie wählen, ob Sie den Gutschein mit QR-Code und Reservierungscode herunterladen oder eine E-Mail an der Email Adresse der Person die die Reservierung vorgenommen hat erhalten. Gutscheine mit QR-Code sind namentlich.

Versuchsweise für 2024, die Buchung und die Zahlung der Zugangsgebühr gelten an folgenden Tagen von 8.30 bis 16.00 Uhr:

- 25, 26, 27, 28, 29, 30 April
- 1, 2, 3, 4, 5, 11, 12, 18, 19, 25, 26 Mai
- 8, 9, 15, 16, 22, 23, 29, 30 Juni
- 6, 7, 13, 14 Juli

Für Kinder unter 14 Jahren, die von der Steuer befreit sind, kann dies durch Vorlage eines Ausweis nachgewiesen werden.